CONDICIONS GENERALS
1. CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ. INFORMACIÓ PRÈVIA A LA CONTRACTACIÓ
1.1 Aquestes condicions generals de contractació juntament, si escau, amb les condicions particulars que es puguin establir, regularan expressament les relacions sorgides entre MOLÍ d’OLI MAGRÍ S.L., amb domicili a Carretera de Balaguer, 5, 25130 d'Algerri (Lleida) i amb C.I.F. B25398587 i els tercers que contractin els productes oferts a través de la Botiga.
1.2 Les presents Condicions Generals han estat elaborades de conformitat amb el que estableix la Llei 34/2002, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, la Llei 7/1998 sobre Condicions Generals de Contractació, el Reial Decret 1906/1999 per el que es regula la contractació telefònica o electrònica amb condicions generals en desenvolupament de l'article 5.3 de la Llei 7/1998, la Llei 26/1984 General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, la Llei 7/1996 d'Ordenació del Comerç Minorista, el Reial decret llei 14/1999 reguladora de la signatura electrònica i totes les disposicions legals que siguin aplicables.
1.3 Per la utilització del Portal i/o l'adquisició de qualsevol dels productes de la Botiga, suposen l'acceptació com a Usuari, sense reserves de cap mena, a totes i cadascuna de les Condicions Generals de Contractació, de les Condicions Generals d'Utilització del Portal així com si escau, a les Condicions Particulars que, si escau regeixin l'adquisició.
1.4 MOLÍ d’OLI MAGRÍ S.L. informa que els tràmits per efectuar l'adquisició de béns són aquells que es descriuen en aquestes condicions generals, així com aquells altres específics que s'indiquin en pantalla durant la navegació, de manera que l'Usuari declara conèixer i acceptar aquests tràmits com a necessaris per accedir-hi als productes i serveis oferts al Portal.
1.5 Qualsevol modificació i/o correcció de les dades proporcionades pels Usuaris durant la navegació s'haurà d'efectuar segons les indicacions incloses al Portal.
2. PRODUCTES OFERTS. SISTEMA DE COMPRA
2.1 Els Productes oferts a la Botiga, juntament amb les seves característiques i preu apareixeran a la pantalla. Els preus indicats en pantalla són en euros i inclouen l'IVA i qualsevol altre impost que sigui aplicable i seran en tot moment els vigents. Els preus indicats a la pantalla no inclouen les despeses d'enviament, si n'hi hagués s'especifiquen un cop es comença a cursar la comanda. Les ofertes estaran degudament indicades a la pantalla. MOLÍ d’OLI MAGRÍ S.L. es reserva el dret a decidir a cada moment, els productes que es continguin i s'ofereixin als Usuaris a través de la Botiga. Així, MOLÍ d’OLI MAGRÍ S.L. podrà en qualsevol moment afegir nous productes als inclosos a la Botiga, entenent-se, llevat que es disposi una altra cosa, que aquests nous productes es regiran pel que disposen les Condicions Generals en vigor en aquell moment.
Així mateix, MOLÍ d’OLI MAGRÍ S.L. es reserva el dret a deixar de facilitar l'accés, en qualsevol moment i sense avís previ, de qualsevol dels productes oferts a la Botiga.
2.2 Per a l'adquisició dels productes a la Botiga, MOLÍ d’OLI MAGRÍ S.L. sol·licitarà als usuaris, que hauran de ser majors de 18 anys, l'emplenament de les instruccions que apareguin en pantalla i que requeriran executar les instruccions següents, així com qualssevol altres que s'incloguin a les diferents pantalles de la Botiga: (i) Emplenament complet del formulari electrònic que en cada moment aparegui a la Botiga seguint les instruccions indicades en el mateix.(ii) Pulsació de la icona/botó ACCEPTAR. (iii) Recepció al compte de correu electrònic de l'Usuari de la conformitat de la comanda.
2.3 Per procedir a la compra de Productes, haureu d'afegir el producte que voleu adquirir a la Cistella de la Compra, segons les indicacions recollides en pantalla, una vegada triats tots els productes acceptarà la compra, la qual cosa suposa la lectura i acceptació irrevocable de totes i cada una de les presents Condicions Generals, així com si escau, de les Condicions Particulars existents. Els preus de compra seran els vigents en el moment en què es fa la comanda.
2.4 Un cop efectuada la compra i en el termini més breu possible, sempre abans que transcorrin vint-i-quatre hores des de l'execució de la compra, el Departament d'Atenció al Client de MOLÍ d’OLI MAGRÍ S.L. remetrà a l'Usuari per correu electrònic un comprovant de la contractació efectuada. Així mateix, el Client podrà sol·licitar, i MOLÍ d’OLI MAGRÍ S.L. enviarà la corresponent factura. La confirmació de comanda i el comprovant de compra no tindran validesa com a factura.
2.5 Els preus dels productes a la web són exclusius d'aquest canal. És possible que els preus a la botiga per als mateixos productes siguin diferents que els oferts a través d'Internet.
3. MÈTODES DE PAGAMENT, LLIURAMENT I DESISTIMENT DE LES COMANDES
3.1 El pagament del preu dels béns comprats, els quals apareixeran en pantalla, es podrà realitzar mitjançant els mètodes de pagament següents:
- Targeta de crèdit: Pagament amb targeta de crèdit (Visa, Visa Electron, MasterCard). Es realitza directament a la passarel·la de pagament del banc de la botiga en línia a través d'un servidor segur (SSL) per garantir la màxima seguretat en la transmissió de les teves dades. Per tal d'incrementar la seguretat en les compres realitzades a través de la nostra botiga online, només s'accepten pagaments amb targetes segures en què s'efectua autenticació de la teva identitat com a titular de la targeta segons el mètode establert pel banc, codi personal, PIN, SMS…
Tots els nostres mètodes de pagament són segurs.
En qualsevol dels mètodes de pagament, per procedir-hi, l'Usuari haurà de seguir totes i cadascuna de les instruccions que apareixen a la pantalla.
Per tal de garantir la major seguretat als nostres clients, MOLÍ d’OLI MAGRÍ S.L. es reserva el dret de sol·licitar els documents corresponents a la identitat i mitjà de pagament de l'Usuari, previ al lliurament de la comanda.
3.2 MOLÍ d’OLI MAGRÍ S.L. s'obliga a lliurar els béns comprats per l'Usuari, al domicili del Comprador assenyalat a aquest efecte al formulari de comanda, en el termini acordat a l'adreça de lliurament indicada. Realitzem enviaments nacionals únicament dins la península. Per a enviaments a les illes (Balears / Canàries), Ceuta o Melilla, caldrà posar-se en contacte amb nosaltres per poder fer un pressupost a mida
- Si es compren diversos productes, només es cobrarà una vegada les despeses d'enviament fent un únic paquet amb tots els seus productes.
- El preu de les despeses de tramesa tenen un preu fix de 5,90€.
- Si el producte està en estoc el termini de lliurament serà de 48/72 hores, cosa que nosaltres considerem entrega immediata.
- L'enviament de la compra es realitza un cop confirmat el pagament de la compra. El lliurament es farà a l'adreça indicada pel client, que pot ser diferent de la del domicili habitual.
3.3 L'Usuari/Comprador en cas de detectar qualsevol tipus de desperfecte causat pel transport ens ho haurà de comunicar al més aviat possible. Totes les comandes s'envien sota una assegurança a tot risc que té una vigència molt limitada, un cop passat aquest termini l'agència de transport no ens admetrà la reclamació. És recomanable que l'usuari/comprador enviï una fotografia del desperfecte per email (botiga[@]olimagri.com) per poder tramitar la incidència amb l'agència de transport. Recomanem que es faci la devolució al seu embalatge original perquè és el més idoni perquè l'article no pateixi més desperfectes.
3.4 Cancel·lació de Comandes abans de rebre la comanda: En cas que l'Usuari/Comprador vulgui cancel·lar la comanda abans de rebre-la, cal que us poseu en contacte amb MOLÍ d’OLI MAGRÍ S.L. a través del correu electrònic botiga[@]olimagri.com o dels números de telèfon 973 426 141 - 654 711 165 per veure la manera de gestionar aquesta cancel·lació.
3.5 Reemborsaments: En cas que l'Usuari/Comprador hagi de rebre un reemborsament per part de MOLÍ d’OLI MAGRÍ S.L., aquest es durà a terme a través del mateix mètode de pagament utilitzat per l'Usuari/Comprador en el procés de compra a què correspongui aquest reemborsament.
3.6 Un cop la comanda hagi arribat a destinació en perfectes condicions, no s'admetran devolucions.
MOLÍ d’OLI MAGRÍ S.L. disposa de Fulls de Reclamacions a disposició del consumidor (Decret 152/2001 de 13 de setembre de la CAM).
4. GARANTIA DE BÉNS DE CONSUM
4.1 En cas de producte defectuós, el venedor haurà de procedir, segons correspongui, a la reparació, substitució, rebaixa del preu o resolució del contracte, gestions que seran gratuïtes per al consumidor i usuari. El venedor respon de les faltes de conformitat que es manifestin en un termini de dos anys des del lliurament. El consumidor i usuari haurà d'informar el venedor de la manca de conformitat en el termini de 15 dies des que va rebre el producte.
5. LEGISLACIÓ APLICABLE. SUBMISSIÓ A FUR
5.1 El present contracte, es regirà per la legislació espanyola, que serà aplicable en el que no disposa aquest contracte en matèria d'interpretació, validesa i execució.