CONDICIONS GENERALS
1. CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ. INFORMACIÓ PRÈVIA A LA CONTRACTACIÓ
1.1 Aquestes condicions generals de contractació junt, si és el cas, amb les condicions particulars que puguin establir-se, regularan expressament les relacions sorgides entre MOLÍ d’OLI MAGRÍ S.L., amb domicili en Carretera de Balaguer, 5, 25130 d’Algerri (Lleida) i amb C.I.F. B25398587 i els tercers que contractin els productes oferts a través de la Botiga.
1.2 Les presents Condicions Generals han estat elaborades de conformitat amb el que s’estableix en la Llei 34/2002, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, la Llei 7/1998 sobre Condicions Generals de Contractació, el Reial decret 1906/1999 pel qual es regula la contractació telefònica o electrònica amb condicions generals en desenvolupament de l’article 5.3 de la Llei 7/1998, la Llei 26/1984 General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, la Llei 7/1996 d’Ordenació del Comerç Minorista, el Reial decret llei 14/1999 reguladora de la Signatura Electrònica i quantes disposicions legals resultin d’aplicació.
1.3 Per la utilització del Portal i/o l’adquisició de qualsevol dels productes de la Botiga, suposen l’acceptació com a Usuari, sense reserves de cap classe, a totes i cadascuna de les Condicions Generals de Contractació, de les Condicions Generals d’Utilització del Portal així com si és el cas, a les Condicions Particulars que, si és el cas regeixin l’adquisició.
1.4 MOLÍ D’OLI MAGRÍ S.L.. informa que els tràmits per a efectuar l’adquisició de béns són aquells que es descriuen en les presents condicions generals, així com aquells altres específics que s’indiquin en pantalla durant la navegació, de manera que l’Usuari declara conèixer i acceptar aquests tràmits com a necessaris per a accedir als productes i serveis oferts en el Portal.
1.5 Qualsevol modificació i/o correcció de les dades proporcionades pels Usuaris durant la navegació haurà d’efectuar-se segons les indicacions incloses en el Portal.
2. PRODUCTES OFERTS. SISTEMA DE COMPRA
2.1 Els Productes oferts a la Botiga, juntament amb les seves característiques i preu apareixeran en pantalla. Els preus indicats en pantalla són en euros i inclouen l’IVA i qualsevol altre impost que fos aplicable i seran en tot moment els vigents. Els preus indicats en pantalla no inclouen les despeses d’enviament, si n’hi hagués s’especifiquen una vegada es comença a cursar la comanda. Les ofertes estaran degudament indicades en pantalla. MOLÍ D’OLI MAGRÍ S.L. es reserva el dret a decidir a cada moment, els productes que es continguin i s’ofereixin als Usuaris a través de la Botiga. D’aquesta manera, MOLÍ D’OLI MAGRÍ S.L. podrà en qualsevol moment addicionar nous productes als inclosos en la Botiga, entenent-se, tret que es disposi una altra cosa, que tals nous productes es regiran pel que es disposa en les Condicions Generals en vigor en aquest moment.
Així mateix MOLÍ D’OLI MAGRÍ S.L. es reserva el dret a deixar de facilitar l’accés, en qualsevol moment i sense previ avís, de qualsevol dels productes oferts a la Botiga.
2.2 Per a l’adquisició dels productes a la Botiga, MOLÍ D’OLI MAGRÍ S.L. sol·licitarà als usuaris, que hauran de ser majors de 18 anys, l’emplenament de les instruccions que apareguin en pantalla i que requeriran executar les següents instruccions, així com qualssevol altres que s’incloguin en les diferents pantalles de la Botiga: (i) Emplenament complet del formulari electrònic que a cada moment aparegui a la Botiga seguint les instruccions indicades en aquest.(ii) Pulsació de la icona/botó ACCEPTAR. (iii) Recepció en el compte de correu electrònic de l’Usuari de la conformitat de la comanda.
2.3 Per a procedir a la compra de Productes, haurà d’afegir el producte que desitja adquirir en la Cistella de la Compra, segons les indicacions recollides en pantalla, una vegada triats tots els productes acceptarà la compra la qual cosa suposa la lectura i acceptació irrevocable de totes i cadascuna de les presents Condicions Generals, així com si és el cas, de les Condicions Particulars existents. Els preus de compra seran els vigents en el moment en què es realitza la comanda.
2.4 Una vegada efectuada la compra i en el termini més breu possible, sempre abans que transcorrin vint-i-quatre hores des de l’execució de la compra, el Departament d’Atenció al Client de MOLÍ d’OLI MAGRÍ S.L. remetrà a l’Usuari per e-mail un comprovant de la contractació efectuada. Així mateix, el Client podrà sol·licitar, i MOLÍ D’OLI MAGRÍ S.L. enviarà la corresponent factura. La confirmació de comanda i el comprovant de compra no tindran validesa com a factura.
2.5 Els preus dels productes en la Web són exclusiu d’aquest canal. És possible que els preus en botiga per als mateixos productes siguin diferents que els oferts a través d’Internet.
3. MÈTODES DE PAGAMENT, LLIURAMENT I DESISTIMENT DE LES COMANDES
3.1 El pagament del preu dels béns comprats, els quals apareixeran en pantalla, es podrà realitzar mitjançant els següents mètodes de pagament:
- Targeta de crèdit: Pagament amb targeta de crèdit (Visa, Visa Electron, Mastercard). Es realitza directament en la passarel·la de pagament del banc de la botiga en línia a través d’un servidor segur (SSL) per a garantir la màxima seguretat en la transmissió de les teves dades. Amb la finalitat d’incrementar la seguretat en les compres realitzades a través de la nostra botiga en línia, només s’accepten pagaments amb targetes segures en els quals s’efectua autenticació de la teva identitat com a titular de la targeta segons el mètode establert pel teu banc, codi personal, PIN, SMS…
Tots els nostres mètodes de pagament són segurs.
En qualsevol dels mètodes de pagament, per a procedir a aquest, l’Usuari haurà de seguir totes i cadascuna de les instruccions que apareixen en pantalla.
Amb la finalitat de garantir la major seguretat als nostres clients, MOLÍ D’OLI MAGRÍ S.L. es reserva el dret de sol·licitar els documents corresponents a la identitat i mitjà de pagament de l’Usuari, previ al lliurament de la comanda.
3.2 MOLÍ D’OLI MAGRÍ S.L. s’obliga a lliurar els béns comprats per l’Usuari, en el domicili del Comprador assenyalat a aquest efecte en el formulari de comanda, en el termini acordat en l’adreça de lliurament indicat. Realitzem enviaments nacionals únicament dins de la península. Per a enviaments a les illes (Balears / Canàries), Ceuta o Melilla, serà necessari posar-se en contacte amb nosaltres per a poder realitzar un pressupost a mesura.
- Si es compren diversos productes, solament es cobrarà una vegada les despeses d’enviament, fent un únic paquet amb tots els seus productes.
- El preu de les despeses d’enviament tenen un preu fix de 8€.
- Si el producte està en estoc el termini de lliurament serà de 48/72 hores, la qual cosa nosaltres considerem lliurament immediat.
- L’enviament de la seva compra es realitza una vegada confirmat el pagament d’aquesta. El lliurament es realitzarà en l’adreça indicada pel client, que pot ser diferent a la del domicili habitual.
3.3 L’Usuari/Comprador en cas de detectar qualsevol tipus de desperfecte causat pel transport ens l’haurà de comunicar com més aviat millor. Totes les comandes s’envien sota una assegurança a tot risc que té una vigència molt limitada, una vegada passat aquest termini l’agència de transport no ens admetrà la reclamació. És recomanable que l’usuari/comprador mani una fotografia del desperfecte per email (botiga@olimagri.com) per a poder tramitar la incidència amb l’agència de transport. Recomanem que es realitzi la devolució en el seu embalatge original perquè és el més idoni perquè l’article no sofreixi més desperfectes.
3.4 Cancel·lació de Comandes abans de rebre la comanda: En cas que l’Usuari/Comprador vulgui cancel·lar la comanda abans de rebre’l, ha de posar-se en contacte amb MOLÍ d’OLI MAGRÍ S.L. a través del correu electrònic botiga@olimagri.com o dels números de telèfon 973 426 141 – 654 711 165 per a veure la manera de gestionar aquesta cancel·lació.
3.5 Reemborsaments: En cas que l’Usuari/Comprador hagi de rebre un reemborsament per part de MOLÍ d’OLI MAGRÍ S.L., aquest es durà a terme a través del mateix mètode de pagament utilitzat per l’Usuari/Comprador en el procés de compra al qual correspongui aquest reemborsament.
3.6 Una vegada la comanda hagi arribat a destí en perfectes condicions, no s’admetran devolucions.
MOLÍ D’OLI MAGRÍ S.L. disposa de Fulles de Reclamacions a la disposició del consumidor (Decret 152/2001 de 13 de Setembre de la CAM).
4. GARANTIA DE BÉNS DE CONSUM
4.1 En cas de producte defectuós, el venedor haurà de procedir, segons correspongui, a la reparació, substitució, rebaixa del preu o resolució del contracte, gestions que seran gratuïtes per al consumidor i usuari. El venedor respon de les faltes de conformitat que es manifestin en un termini de dos anys des del lliurament. El consumidor i usuari haurà d’informar el venedor de la falta de conformitat en el termini de 15 dies des que va rebre el producte.
5. LEGISLACIÓ APLICABLE. SUBMISSIÓ A FUR
5.1 El contracte actual, es regirà per la legislació espanyola, que se serà aplicable en el no disposat en aquest contracte en matèria d’interpretació, validesa i execució.